1. Antecedentes da criação do Centro de Vistos
As autoridades chinesas para vistos têm trabalhado arduamente para melhorar a qualidade de seus serviços de visto; no entanto, com pessoal limitado e espaço disponível, muitos ficaram sobrecarregados com a crescente quantidade de pedidos de visto.
Nos últimos anos, muitos países que enfrentam esses problemas optaram por introduzir o sistema do Centro de Serviços de Solicitação de Visto, que oferece uma gama mais ampla de serviços mais eficientes aos solicitantes de visto; As autoridades chinesas de vistos que administravam uma grande quantidade de pedidos de visto em certos países-chave decidiram seguir essa tendência.
Até agora, dezenas de Centros de Serviços de Solicitação
de Visto Chineses foram estabelecidos na Europa, Ásia, Oceania e América do
Norte para fornecer serviços de vistos chineses de qualidade.
2．O que o centro oferece
O Centro de Serviços de Solicitação de Visto da China
(doravante denominado “Centro de Vistos”) é uma organização de serviços
comerciais registrada de acordo com as leis e regulamentos locais e reconhecida
pela Embaixada ou Consulado Geral da China para lidar com o trabalho rotineiro
diário de processamento de pedidos de visto comuns. . No entanto, opera
independentemente de missões diplomáticas e não é um ramo nem um órgão
afiliado. Seus principais
serviços são:
(1) Para receber os solicitantes de visto e assegurar que
seus documentos de solicitação atendam aos requisitos do governo chinês para um
processamento suave nas diversas categorias de vistos.
(2) Proporcionar aos candidatos serviços comerciais
intermediários, incluindo a entrada de informações básicas no computador, e a
transmissão do passaporte, visto e outros documentos de solicitação entre a
Embaixada ou Consulado-Geral da China e o solicitante.
(3) Para cobrar taxas de visto, seja
para o serviço normal, expresso ou urgente, de acordo com as exigências da
Embaixada ou do Consulado-Geral da China e, em seu nome, entregar o passaporte
e o visto ao requerente.
(4) Fornecer ao solicitante outros serviços necessários, de acordo com os requisitos da Embaixada da China ou do Consulado Geral.
3. Como o Centro Beneficia Requerentes de Visto
(1) BOA LOCALIZAÇÃO: A fim de proporcionar aos candidatos
um ambiente acolhedor para os solicitantes de visto e fácil acesso, os Centros
Visa geralmente estão localizados em prédios comerciais de alto nível em locais
convenientes nas principais cidades de cada país anfitrião.
(2) USO TOTAL DA TECNOLOGIA DA REDE: Os Centros Visa
possuem seus próprios sites, fornecendo informações atualizadas on-line,
consulta on-line, preenchimento de formulário on-line e serviços de consulta de
status de solicitação de visto on-line.
(3) ETAPAS PARA REDUZIR OS TEMPOS DE ESPERA: Para garantir o processamento eficiente dos pedidos e promover serviços de qualidade, os Centros Visa normalmente usam um sistema de agendamento on-line e máquinas de bilhetes em fila de espera instaladas em suas áreas de recepção. Isso é especialmente útil para garantir que os tempos de espera sejam curtos, mesmo durante os períodos de pico do aplicativo.
(4) ORIENTADO PARA O CLIENTE: Os Centros Visa trabalham muito para se concentrar totalmente nas necessidades dos candidatos. Para facilitar o recebimento e o processamento de aplicativos, eles abrem janelas suficientes para fornecer um serviço de qualidade. No lobby da recepção, há uma recepcionista responsável por orientar os candidatos e prestar serviços de consultoria no local; janelas especiais também são fornecidas para agências de viagem e candidatos com deficiência física, e uma sala VIP é projetada para hóspedes ilustres ou outros candidatos com necessidades especiais. Além disso, os candidatos podem obter todos os tipos de informações sobre vistos a partir de folhetos e cartazes e desfrutar de serviços de consulta de vistos por telefone, fax e correio.
(5) MONITORAMENTO CONSTANTE: Através de uma Plataforma de Processamento de Pedidos e Serviços Integrados, o centro de operação e gerenciamento pode monitorar todas as operações e serviços dos Centros Visa em tempo real para fornecer suporte técnico rápido e lidar com emergências operacionais, bem como monitorar a qualidade do serviço. .
4. Empresa Operadora do Centro de Vistos
O Centro é operado pela CITSVS Lisboa Co., LTD, e sua
operação está em estrita conformidade com as leis relevantes de PORTUGAL.
5. Marcas Registadas do Centro
O
Logos do Centro (incluindo 
e 
) são marcas
registradas legalmente aprovadas e registradas em Lisboa e estão sob a proteção
das leis e regulamentos pertinentes de Bucareste. Qualquer violação do direito
exclusivo do proprietário de usar as marcas registradas mencionadas é
estritamente proibida ”.
Embora ofereça serviços de alta qualidade, o Centro
gentilmente lembra que você leia atentamente os Termos e Condições antes de
enviar uma inscrição.
