В последние годы, с непрерывным углублением развития реформ в Китае и продолжающимся развитием глобализации, китайские и иностранные контакты становятся все более частыми, а количество визовых заявлений в Китай резко возрастает. Чтобы облегчить обмен китайскими и иностранными людьми, китайское посольство и консульство за рубежом предприняли много шагов для улучшения качества визового обслуживания, но из-за многих объективных условий, таких как персонал, место проведения и т. д., До сих пор не удалось достичь желаемого статуса. В последние годы иностранные посольства и консульства во многих странах мира сталкиваются с теми же проблемами и внедряют визовые центры для предоставления более полного и эффективного обслуживания заявителей. По этой причине некоторые посольства и консульства Китая за рубежом с большими объемами виз решили ввести новую модель визового центра.

До настоящего времени мы создали более десятикитайских визовых центров обслуживания (далее называемых “визовые центры”) в Европе, Азии, Африке, Океании и Северной Америке, чтобы предоставлять качественные услуги людям из всех стран, которые обращаются за китайскими визами.

2.Спектр услуг визового центра

Визовый центр - это сервисная бизнес-организация, зарегистрированная и действующая в соответствии с законодательством страны, в которой он находится, а также аккредитованная посольством и консульством Китая и предоставляющая транзакционные услуги, связанные с обычными китайскими визовыми заявками.Тем не менее, это не расширение китайского посольства или консульства и не является официальным.Его основные обязанности заключаются в следующем::

2.1 Прием заявителей в соответствии с требованиями посольства или консульства для сортировки различных материалов заявления на получение визы.

2.2 Предоставление заявителю соответствующих посреднических услуг, включая ввод основной информации, передачу паспортов, виз и информации заявителя между визовым центром и посольством или консульством.

2.3 В соответствии с требованиями посольства или консульства взимать визовый сбор и ускоренный визовый сбор, а посольство или консульство возвращает заявителю паспорт и визу.

2.4 Своевременно выдавать соответствующую информацию о визе в соответствии с требованиями посольства или консульства, отвечать на консультации заявителя и предоставлять соответствующую помощь через веб-сайт, стойку регистрации, консультационный телефон и электронную почту.

2.5 Предоставление других необходимых услуг заявителю в соответствии с требованиями посольства или консульства.

3. Сервисные преимущества визового центра.

3.1 Географическое положение выше.Чтобы упростить подачу заявителей в Визовый центр для подачи заявлений на получение визы, Визовый центр обычно расположен в престижном офисном здании в удобном городе.

3.2 В полной мере использовать сетевые технологии.Визовый центр в полной мере использует передовые сетевые технологии для открытия веб-сайта, предоставляя подробную информацию о заявке и онлайн-консультации, онлайн-форму для заполнения, онлайн-запрос статуса и другие услуги.

3.3 Заявитель имеет короткое время ожидания.Визовый центр устанавливает автомат для приема звонков в приемной и предоставляет онлайн-услугу приема заявок, которая может эффективно сократить время ожидания заявителя в визовом центре, обеспечивая хороший порядок и отличный сервис.

3.4 Гуманизированное обслуживание.Визовый центр придерживается концепции обслуживания людей.В приемной достаточно окон, и за сопровождение заявителей и оказание консультационных услуг на месте отвечает специальный человек.  Специальные окна предназначены для специальных сервисных объектов, таких как туристические агентства и инвалиды.В приемной есть приемная для размещения VIP-персон или других соискателей с особыми потребностями. Кроме того, Визовый центр также предоставляет заявителям необходимые документы для рекламы с помощью брошюр, плакатов и т. д.

Знайте, используйте телефон, факс, почту и т. д., чтобы отвечать на запросы о заявлениях на получение китайской визы.

3.5 Мониторинг качества услуг в режиме реального времени.  Интегрированная система управления бизнес-процессами Визового центра обеспечивает глобальное управление сетью: она может отслеживать состояние работы и уровень обслуживания каждого визового центра в режиме реального времени, предоставлять деловую и техническую поддержку в режиме реального времени, а также решать различные чрезвычайные ситуации.

 4. Управляющая компания визового центра

 Данный визовый центр находится в ведении COMPANY LIMITED, зарегистрированной В Казахстане. Работа визового центра будет строго соответствовать местным законам и правилам.

5. Логотип, и  используемый визовым центром, является исключительным товарным знаком Китайского визового центра в Алматы. Никто не должен нарушать исключительные права на товарный знак каким-либо образом.