Se você perdeu seu formulário de coleta, você deve ir pessoalmente pegar seu passaporte. Por favor, apresente seu cartão de identidade com foto para a equipe do Centro Visa para verificação. Somente depois que o Centro de Vistos confirmar sua carteira de identidade, o passaporte poderá ser liberado. Se você não puder comparecer pessoalmente devido a alguma razão especial, você pode pedir a outra pessoa que pegue seu passaporte, desde que ele ou ela traga seu advogado especializado em cartório, bem como sua própria carteira de identidade.