Nel caso in cui dopo 3 tentativi il caricamento della foto non è andato a buon fine, il sistema invierà un avviso automatico, con il quale si invita il richiedente a portare con sè una fototessera al momento della richiesta. Il giorno della presentazione della documentazione al centro visti, sarà necessario presentare una foto standard in formato fotessera con sfondo bianco, in modo da permettere al centro visti di caricare la fototessera nel sistema.
Durante la compilazione del modulo online, si prega di assicurarsi di aver caricato la foto corretta del richiedente. Il Centro Visti provvederà a rifiutare la richiesta qualora la foto caricata sul modulo non corrisponda a quella del richiedente. In questo caso, sarà necessario compilare un nuovo modulo con la foto corretta. Se il sistema indica che la foto non è conforme e il caricamento non è andato a buon fine, si prega di assicurarsi di portare con sè una fototessera appropriata al momento della richiesta.